নিয়ম ও শর্তাবলীসর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

০১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kirkirya ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনগত চুক্তি গঠন করে। kirkirya আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

kirkirya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে রাজি আছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হলেও ইংরেজি সংস্করণটি আইনগতভাবে প্রাধান্য পাবে।
• kirkirya-র সেবা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• এই শর্তাবলী ছাড়াও kirkirya-র গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

kirkirya-তে সদস্য হতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Pay, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

নিবন্ধনের পর kirkirya একটি যাচাইকরণ ইমেইল পাঠাবে। ইমেইল যাচাই না করলে অ্যাকাউন্ট সীমিত সুবিধায় থাকবে এবং উইথড্রয়াল করা যাবে না। পাসওয়ার্ড অন্তত ৮ অক্ষরের হতে হবে, যেখানে বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকতে হবে।

০৩ বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

kirkirya একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ রোধে কঠোর পদক্ষেপ নেয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ kirkirya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বেট করতে পারবেন না।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

kirkirya বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ডিপোজিট সীমা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• Mobile Pay (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
• Nagad
• রকেট (DBBL)
• সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার (BEFTN/NPSB)

kirkirya কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সেবার নিজস্ব ফি থাকতে পারে, সেটি সদস্যের নিজের বহন করতে হবে। কোনো কারণে ডিপোজিট সফল না হলে ৩ কার্যদিনের মধ্যে অর্থ ফেরত পাঠানো হবে।

০৫ উইথড্রয়াল নীতি

kirkirya চায় আপনি জয়ের অর্থ যত দ্রুত সম্ভব পান। সেজন্য আমরা দ্রুততম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। তবে কিছু শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

উইথড্রয়াল সীমা ও সময়

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। kirkirya উইথড্রয়ালের উপর কোনো ফি চার্জ করে না।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

kirkirya নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সময় একবারই পাওয়া যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের ন্যূনতম অডস ১.৫০ বা তার বেশি হতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

০৭ বেটিং নিয়মকানুন

kirkirya-তে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশ নেওয়ার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হয়। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

• একটি বেট চূড়ান্ত করার পর তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার kirkirya-র আছে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের পণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় অডস পরিবর্তন হতে পারে — চূড়ান্ত অডস বেট কনফার্মেশনের সময়ের অডস।
• সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হারানো বেটের জন্য kirkirya দায়ী নয়।
• বেটিং সীমা প্রতিটি বাজারে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

kirkirya-র অডস নির্ধারণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী। কোনো অডস নিয়ে আপত্তি থাকলে বেট স্থাপনের আগেই সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

kirkirya একটি সৎ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে আগাম তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ kirkirya-র মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: অডসের পার্থক্য ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা অর্জনের পদ্ধতিগত প্রচেষ্টা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে kirkirya তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেবে।

০৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

kirkirya নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে।
• নিরাপত্তার স্বার্থে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও ইচ্ছামতো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্স থাকলে তা নিয়মিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

১০ দায়িত্বশীল গেমি ং

kirkirya বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — সমস্যার নয়। সেজন্য আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং সদস্যদের সুরক্ষায় বেশ কিছু সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা ঠিক করতে পারবেন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কতটুকু বেট করবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা মনে হলে স্থায়ী স্ব-বর্জন বেছে নিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kirkirya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে বা আদালতের নির্দেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি বিষয়

kirkirya এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭ কার্যদিনের মধ্যে যেকোনো অভিযোগের সমাধান দেওয়ার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করে।

• অভিযোগ জানাতে support@kirkirya.net-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান।
• kirkirya-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সবসময় ন্যায্যতার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিই।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• kirkirya কোনো বেটিং ফলাফল বা গেমের ফলাফলের জন্য দায়ী নয় — এটি সম্পূর্ণ সদস্যের ঝুঁকিতে।